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Une concertation est une séquence d'activités de participation (par exemple remplir un sondage, puis faire des propositions, les discuter en face-à-face ou en ligne, et enfin les hiérarchiser) dans le but de définir et de prendre une décision sur un sujet spécifique.
Exemples de processus participatifs: un processus d’élection des membres du comité (où les candidatures sont d'abord présentées, puis débattues et finalement une candidature est choisie), les budgets participatifs (où les propositions sont faites, évaluées économiquement et votées selon l'argent disponible), un processus de planification stratégique, la rédaction collaborative d'un règlement ou d'une norme, la conception d'un espace urbain ou la production d'un plan de politique publique.
Points d'accueils de la ville de Bègles : donnez votre avis !
Concertation
A propos de cette concertation
Donnez votre avis pour des services publics toujours plus adaptés à vos besoins
La Ville de Bègles s'efforce constamment d'améliorer la qualité de ses services publics pour répondre au mieux aux attentes des Béglaises et des Béglais. Dans cette perspective, nous sollicitons votre précieuse contribution pour évaluer le niveau de satisfaction de nos points d'accueil, qu'ils soient physiques (différents sites) ou virtuels (différents outils).
Cette enquête porte sur l'accueil du public dans un large panel d'établissements municipaux (hôtel de Ville, Centre Communal d'Action Sociale, Centre Social et Culturel de l'Estey, bibliothèque, écoles, piscine, etc.) mais aussi sur l'accueil téléphonique et numérique.
Votre participation à cette enquête contribuera directement à l'élaboration d'une charte de qualité, ainsi qu'à l'identification des axes d'amélioration prioritaires. La Ville de Bègles s'engage à prendre en compte vos retours et à travailler activement pour vous offrir des services publics toujours plus efficaces et adaptés à vos besoins.
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